인터넷 사용 중 의도치 않게 소액결제에 동의하거나 무료 체험 후 자동으로 유료 전환되는 경우가 있습니다.
이로 인한 예상치 못한 요금 청구를 방지하기 위해 휴대폰 소액결제 차단 설정은 필수입니다.
각 통신사별로 소액결제 1분만에 차단하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
통신사별 소액결제 차단방법
8월부터 9월까지 직접 신청한적도 없는 구글 원 ai 프리미엄이라는 서비스를 29000원씩 내면서 자동으로 결제 되어있습니다.
9월꺼는 바로 환불신청하여 받았지만 얼마전에보니 8월에도 결제가 되어있더라구요.
나도 모르게 구글페이먼트코리아나 플레이스토어에 정기결제가 신청이 되어있다면 꼭 해지하시기 바랍니다.
⭕이런 상황을 방지하기 위해서는 소액결제는 꼭 차단하시기 바랍니다.
SKT
👉모바일에서 티월드를 켜주세요. 👉 오른쪽 하단 ☰클릭 👉 휴대폰결제/콘텐츠이용료 👉 이용한도 0원 체크박스 선택하시면 차단이 완료됩니다.
✅위 링크를 이용하시면 소액결제 차단 창으로 바로 이동되니 참고하시기 바랍니다.
아래 사진을 보시고 그대로 따라하시면 되니 참고하시기 바랍니다.
✅어플로 이용하기 어려우시면 직접 skt고객센터에 전화하셔서 소액결제차단을 하시면 됩니다.
KT
마이케이티 홈화면에서 왼쪽 상단에 있는 메뉴버튼을 들어가셔서 마이페이지 👉 요금조회/납부 👉 소액결제 👉 이용한도 상세내역 및 한도 변경 메뉴에서 차단하시면 됩니다.
LGU+
LGU+홈페이지 및 어플을 접속합니다. 👉 상단에 마이페이지 👉 사용현황에 휴대폰소액결제 👉 결제차단메뉴를 이용하여 차단해주시면 됩니다.
전화로 소액결제 차단하기
PC나 모바일로 소액결제 차단이 어려우신분들은 3통신사 모두 📞114에 전화를 해서 상담원 연결을 통하여 소액결제차단을 하실 수 있습니다.
자주묻는질문 FAQ
Q1: 휴대폰 소액결제를 이용할 수 없는 경우는 어떤 경우인가요?
A1: 다음과 같은 경우에는 휴대폰 소액결제를 이용할 수 없습니다.
- 요금 미납/체납 중인 휴대폰 요금이 있을 경우
- 법인 명의로 등록된 휴대폰
- 통화 요금 미납/신용불량 고객
- 일시정지된 휴대폰
- 미성년자 명의의 휴대폰
- 선불 요금제를 사용하는 휴대폰
Q2: 구글페이먼트코리아 정기결제가 되었는데 환불받을 수 있나요?
A2: 모르게 신청한 정기결제를 차단하고 환불받기 위해서는 아래와 같은 방법을 시도할 수 있습니다.
- 구글 플레이스토어의 경우, 구매 후 48시간 이내에는 자동 환불이 가능합니다.
- 48시간이 지났다면, 해당 앱 개발자에게 직접 연락하여 환불을 요청해야 합니다.
- 개발자와의 연락이 어렵다면, 구글 고객센터를 통해 환불 요청을 할 수 있습니다.