고속도로 하이패스를 그냥 지나치셨나요? 별거 아니라고 생각할 수 있겠지만 10배의 과태료를 내야 하는 상황에 처할 수도 있습니다.
아래에서는 최대한 간단하게 납부 및 조회 하는방법에 대해 알려드리겠습니다.
사진만 보고 그대로 따라하시면 되니 차근차근 해보시기 바랍니다.
미납통행료 조회 및 납부방법
미납요금 확인은 여러 가지 방식으로 가능합니다. 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하시면 됩니다.
개인적으로는 PC와 모바일은 한번 등록만 해놓으면 앞으로 편하게 이용하실 수 있습니다.
온라인 확인방법 : 하이패스 홈페이지에 접속하셔서 차량번호만 입력하시면 빠르게 미납요금 조회가 가능합니다.
모바일 앱 : 고속도로 통행료 어플을 설치 후 로그인 하시고 조회/납부 카테고리에서 내역 확인이 가능합니다.
어플 홈화면에 있는 차량관리👉차량등록👉미납통행료 조회 및 납부
등록된 차량번호 확인 후 👉 미납요금 조회에서 해당되는 미납금 체크
원하시는 결제수단을 클릭 후 납부하시면 완료됩니다.
전화 납부
- 신용카드로 간편하게 납부
- 콜센터(1588-2504) ARS 시스템 이용
- 24시간 연중무휴로 운영되니 참고하시기 바랍니다.
방문납부
- 영업소, 휴게소, 편의점, 금융기관에서 납부 가능
- 현금, 신용카드, 체크카드 등 다양한 결제 수단 사용
직접방문은 고속도로 나갈일 있을 때 톨게이트 지나면 바로 오른쪽편에 있는 영업소에서 납부하셔도 됩니다.
그 외에는 가까운 영업소를 방문하시면 됩니다.
하이패스 미납요금 조회 안됨 대응 방법
먼저 민자노선에서 발생한 미납통행료가 조회되지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 해당 민자사 영업소에 직접문의 하시는 것이 좋습니다.
그리고 하이패스 단말기의 고장으로 미납요금이 발생할 때도 있으니 꼭 정상 작동하는지 점검해보시기 바랍니다.
모든 미납통행료는 위의 방법으로 다 확인이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
하이패스 미납 과태료 얼마나 내야할까?
| 단계 | 상황 | 조치 |
|---|---|---|
| 1 | 미납 발생 직후 | 차량 소유주의 주소지로 고지서 발송 |
| 2 | 1차 독촉 | 납부 독촉장 발송 |
| 3 | 2차 독촉 | 납부 독촉장 발송 |
| 4 | 3차 독촉 | 납부 독촉장 발송 |
| 5 | 미납 지속 시 | 정상 통행료의 최대 10배에 해당하는 부가통행료 부과 |
자주 묻는질문 FAQ
Q: 고속도로 통행료 미납에 대한 시효가 있나요?
A: 구체적인 시효는 명시되어 있지 않습니다. 그러나 다음 사항을 주의해야 합니다.
- 미납 통행료는 발생 후 3~4일 이후부터 조회 및 납부 가능합니다.
- 납부 독촉장은 3차에 걸쳐 발송됩니다.
- 장기 미납 시 강제징수 절차가 진행될 수 있습니다.
Q: 하이패스 오작동이나 실수로 미납이 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 통과 시 이상을 느끼면 즉시 미납 여부를 확인하고 기술적 문제로 인한 미납일 경우, 한국도로공사에 문의하시면 됩니다.
Q: 중고차를 구매했는데 이전 소유주의 미납 통행료가 있다면 어떻게 해야 하나요?
A: 원칙적으로는 미납 통행료는 해당 통행 시점의 차량 소유주가 납부해야 하니 분쟁 발생 시에는 한국도로공사에 문의하시기 바랍니다.